FAQ
Fonctionnement du site
Comment puis-je accéder aux offres, promotions et rabais des restaurants sur votre site ?
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Pour accéder aux offres des restaurants, vous devez vous inscrire sur notre site. Une fois inscrit, vous aurez un accès complet à toutes les offres disponibles.
Quels sont les avantages de m'inscrire sur votre site en tant que client ?
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En vous inscrivant sur notre site en tant que client, vous bénéficierez d'un accès à des offres exclusives, promotions et rabais dans une variété de restaurants partenaires. De plus, vous aurez la possibilité de recevoir des alertes personnalisées sur les nouvelles offres qui correspondent à vos préférences.
Comment fonctionne le système d'alerte avancé pour les clients ?
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Notre système d'alerte avancé permet à nos clients de recevoir des notifications personnalisées sur les nouvelles offres correspondant à leurs préférences, comme le type de cuisine, la date et l'heure de l'offre, la localisation, etc. Vous avez le choix de recevoir ces alertes par e-mail ou directement sur notre site web.
Que faire si j'ai des questions ou des problèmes avec mon compte ou l'accès aux offres ?
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Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact disponible sur notre site, et nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Inscription et tarification
Est-ce que l'inscription sur votre site est gratuite pour les clients ?
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Oui, l'inscription sur notre site est totalement gratuite pour nos clients. Il vous suffit de vous rendre sur la page d'inscription, de sélectionner "Compte client", puis de remplir le formulaire. Vous pourrez ainsi commencer à profiter des offres disponibles.
Quels types d'établissements peuvent s'inscrire ?
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Nous accueillons tous les types d'établissements, que ce soit un café, un restaurant familial, un pub ou encore un restaurant gastronomique.
Comment puis-je m'inscrire en tant que restaurateur sur votre site ?
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Pour vous inscrire en tant que restaurateur, rendez-vous simplement sur la page d'inscription, sélectionnez "Compte restaurateur", puis remplissez le formulaire. Une fois inscrit, vous pourrez créer et gérer vos restaurants ainsi que vos offres.
Quel est le coût de l'abonnement pour les restaurateurs ?
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Les restaurateurs peuvent profiter d'une période d'essai gratuite de 60 jours, quel que soit le nombre de restaurants inscrits. Passé ce délai, le coût de l'abonnement de base est de 60 $ par mois et par restaurant. Cet abonnement donne la possibilité de publier un nombre illimité d'offres.
Pourquoi suis-je dirigé vers les services de traitement des paiements en ligne de "Stripe" après mon inscription ?
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1. Gestion des abonnements : Le site utilise Stripe pour gérer les essais gratuits et les abonnements. En fournissant votre courriel à travers Stripe, le site peut facilement convertir votre essai gratuit en abonnement payant si vous décidez de continuer après la période d'essai.

2. Sécurité : Stripe est une plateforme de paiement sécurisée et reconnue. En utilisant Stripe, le site s'assure que vos informations de paiement (même si aucun paiement n'est fait immédiatement) sont traitées de manière sécurisée.

3. Automatisation : En vous inscrivant via Stripe, le processus de facturation et de gestion des abonnements est automatisé. Cela permet au site de suivre facilement les utilisateurs qui profitent des essais gratuits et ceux qui deviennent des abonnés payants.

4. Prévention de la fraude : En demandant un courriel valide via Stripe, le site peut vérifier l'authenticité des utilisateurs et s'assurer que chaque personne ne bénéficie que d'un seul essai gratuit, évitant ainsi les abus.

5. Conformité : Stripe aide le site à se conformer aux réglementations en matière de facturation et d'essais gratuits, garantissant que les conditions d'utilisation sont claires et respectées.

En résumé, le site utilise Stripe pour vous offrir une expérience sécurisée, automatisée et conforme pour gérer votre période d'essai gratuite et, éventuellement, votre abonnement.
Est-ce que je peux inscrire plus d'un restaurant sur votre site en tant que restaurateur ?
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Oui, en tant que restaurateur, vous avez la liberté d'inscrire et de gérer plusieurs restaurants sur notre site. Vous pouvez spécifier le nombre de restaurants que vous souhaitez inscrire lors de votre inscription initiale. De plus, vous avez la possibilité d'ajouter un restaurant à votre abonnement à tout moment via la section 'Mes infos' dans le menu 'Mon profil'. Le coût de l'ajout d'un restaurant sera calculé en fonction du nombre de mois restants sur votre abonnement.
Puis-je me désinscrire à tout moment ?
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Oui, vous pouvez vous désinscrire de notre site à tout moment en accédant à la section "Mes infos" du menu 'Mon profil'. Vous aurez alors la possibilité de supprimer votre compte de manière permanente en cliquant sur le bouton "Suppression compte et données".
Rabais en vedette
Quels sont les avantages de proposer mon offre en tant que 'Rabais vedette'?
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L'option de recherche 'Rabais vedette' est la plus couramment utilisée par nos utilisateurs, constituant ainsi un moyen efficace de maximiser votre visibilité et d'attirer rapidement de nouveaux clients. Elle s'avère particulièrement judicieuse pour remplir rapidement vos tables, notamment lors de périodes de faible affluence ou en cas d'annulations de dernière minute. De surcroît, elle constitue un moyen efficace de réduire le gaspillage alimentaire en facilitant l'écoulement rapide de vos surplus.

Les 'Rabais vedette' bénéficient d'une mise en avant remarquable, avec un encadré jaune distinctif et une mention spécifique dans les résultats de recherche. De plus, votre établissement sera repérable sur la carte par un point jaune, garantissant ainsi une visibilité accrue.
Quel est le coût pour mettre mon offre en tant que 'Rabais vedette'?
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Le coût pour promouvoir une annonce en tant que 'Rabais vedette' est de {0} $ pour le premier jour, avec un supplément de {1} $ par jour jusqu'à la date de fin de l'offre. Par exemple, pour une offre d'une durée de deux semaines, le coût total serait de {2} $, taxes non incluses. Ce tarif reste le même quel que soit le nombre de jours où l'offre est valable durant la semaine.